dYdXへの質問はDiscordから｜参加方法や日本語での質問方法を紹介

dYdXの取引所内では、Bybit（バイビット）やBinance（バイナンス）にあるようなチャットサポートを利用できません。しかし、dYdXの公式Discord（ディスコード）では、個別にサポートを受けられます。日本語での質問も可能です。

サポートを受けるには、Discordに参加する必要があります。そこで、当記事では公式Discordへの参加方法から、質問をする方法まで解説します。

前提として、dYdXにはグローバル向けの英語のDiscordサーバーと、日本人向けの日本語のサーバーがあります。ここでは、英語版のDiscordの使い方を紹介します。

以下のリンクから公式ページにアクセスします。

右下の「Discordマーク」をクリックします。

「はい」をクリックします。

「Discordアプリ」をダウンロードしていない方は、下記からダウンロード可能です。

上のポップアップの「URL：Discord Protocolを開く」をクリックします。そして、中央の「Continue to Discord」をクリックします。

上の「Complete」をクリックします。

表示されているメッセージを確認して、「I have read and agree to the rules」にチェックをいれます。その後に「Submit」をクリックします。

チャンネルの「start here」をクリックし、表示されるメッセージをスクロールしながら、「Hedger」というアカウントのメッセージを見つけます。そして、チェックマークをクリックします。

英語版Discordでは全体に対しての質問、個別での質問の両方が可能です。全体に質問する場合は、左のチャンネル一覧の「support」をクリックして行います。

左のチャンネルi一覧の「open-a-ticket」をクリックします。そして、中央の「Open-a-ticket」をクリックします。

ボットからメッセージが送られてきますので、メッセージ内の「＃ticket-（アカウント名）」をクリックします。

下のメッセージ欄に質問内容を入力します。open-a-ticketの中の人は、英語圏の担当者と日本人担当者がいますので、どちらの言語でも質問可能です。

dYdXには日本人向けのDiscordもあります。質問は日本人向けのサーバーでも可能です。

下記のURLにアクセスします。

「招待を受ける」をクリックします。

左のチャンネルで「はじめに」を読んでルールを確認します。2022年11月時点では、スタンプを押すなどの操作をしなくてもコミュニティを利用できるようになります。

「質問はこちら」チャンネルをクリックします。

下のメッセージboxに、質問内容を入力します。

dydx日本コミュニティマネージャーやdydxに詳しい人から、返信があるのを待ちます。

例えば、下記のように返信がかえってきます。

中央集権的な取引所と異なり、dYdXではDiscordコミュニティ内でサポートを受けます。BybitやBinanceのように専属のサポートスタッフに常時質問できるわけではありませんが、サポート環境は提供されています。

Discordコミュニティでは、トレードバトルの状況やdYdXの今後について話題になることもあります。敷居が高く感じるかもしれませんが、やり取りに参加してみることで、dYdXのプロジェクトをより間近に感じられるでしょう。